ВК20-8

Заказ возможно осуществить любым удобным для вас способом:

• позвонить нам по бесплатному на территории РФ телефону +7(800)777-83-75, либо на +7(495)937-37-43 по будням с 9 до 17. Наши менеджеры проконсультируют и оформят заказ.
• написать на почту info@remeza-logistic.ru название и количество интересующего товара, либо описание требуемой продукции. Менеджеры проконсультируют, уточнят наличие и пришлют вам всю необходимую информацию. Для ускорения процесса рекомендуем писать на почту конкретного менеджера либо филиала, номера телефонов и почты которых указаны в разделе контакты.
• воспользоваться формой обратной связи (чаты доступны по нажатию кнопки в правом нижнем углу), также можно в всплывающем окне заполнить номер телефона, и мы вам перезвоним и ответим на все ваши вопросы в течении 15 минут.
• оформить заказ через «Корзину». Просто добавьте интересующие товары в корзину, укажите количество перейдите в нее и оформите заказ. Менеджеры свяжутся с вами для подтверждения заказа.
• купить с помощью кнопки «Купить в 1 клик» (появляется на странице товара). Просто заполните ваше имя и телефон либо email, и наши менеджеры свяжутся с вами.

Как для физических, так и для юридических лиц есть 2 способа оплаты:

• наличными при самовывозе с нашего склада. Счет наличными выставляется без НДС. Для организаций, которым необходим счет с НДС возможен только безналичный расчет.
• безналичный расчет. Для безналичной оплаты свяжитесь с нами, и мы выставим вам счет.

Внимание! Перед тем как приезжать за товаром, свяжитесь с нами для уточнения наличия.

Для Москвы и Московской области:

• от 30 т.р. доставка бесплатно в пределах 3-его транспортного кольца;
• для заказов до 30 т.р. и в пределах МКАД стоимость можно уточнить в разделе доставка.
• по желанию клиента мы можем доставить заказ до любой транспортной компании бесплатно. Стоимость и сроки доставки до места назначения зависят от транспортной компании. Доставка транспортной компанией оплачиваются клиентом. Сроки доставки до транспортной компании или в пределах Московской области обычно составляют 1-3 дня.

Для других городов РФ:

По территории РФ доставка осуществляется транспортной компанией, выбранной клиентом. До транспортной компании мы доставляем заказ бесплатно в течении 1-3 дней. Стоимость и сроки доставки оплачивает клиент и зависят от выбранной транспортной компании.

Самовывоз:
Самовывоз возможен при наличии товара на складе из любого нашего филиала бесплатно.

Внимание! Прежде чем приезжать за заказом, обязательно уточните наличие.

При отсутствии необходимого товара на складе возможна доставка между филиалами бесплатно. Сроки уточняйте у менеджеров.

После оплаты заказа мы предоставляем покупателям полный пакет документов:

Для физических лиц:

• кассовый чек;
• товарная накладная;
• гарантийный талон от производителя;
• сертификат соответствия продукции (по требованию).

Для юридических лиц:

• оригинал счета;
• оригинал договора (по требованию);
• товарная накладная;
• счет-фактура (при возмещении НДС);
• гарантийный талон от производителя;
• сертификат соответствия продукции (по требованию).

На все представленные товары распространяется гарантия на условиях и сроках производителя.

Гарантийные обязательства исполняют наши собственные сервисные центры либо сторонние авторизованные сервисные центры.

Возврат товара:

Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения.

После получения заказа покупатель по закону «О защите прав потребителей» вправе вернуть товар надлежащего качества в течении 14 дней, если товар:

• не был в употреблении, сохранен товарный вид, пломбы, фабричные ярлыки и др.;
• имеется документ, подтверждающий покупку данного товара;
• товар не относится к перечню товаров, обмен и возврат которых невозможен;
• иное не оговорено в договоре.

Возврат товаров ненадлежащего качества осуществляется также в наши сервисные центры. В обязательном порядке сначала производится диагностика и в случае отказа производителя от гарантийных обязательств оплачивается диагностика и по желанию клиента ремонт. В ином случае все работы производятся бесплатно.

Внимание! Все транспортные расходы по доставке продукции в сервисный центр берет на себя покупатель.

По любым вопросам связанным с гарантией и возвратом вы можете обратиться по телефону +7(800)777-83-75. Звонок бесплатный по России.